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西门子荣获四星级单位“售后服务认证”
[日期:2018-01-19 13:14]   来源:  作者:   阅读:[字体: ]
西门子荣获四星级单位“售后服务认证”
 
   多年来, 秉承“细致无忧”的服务理念,西门子耗巨资先后在全国各大中城市购买物业并建立了40多个固定的客服中央,还在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务步队,为用户提供咨询、上门安装、维修、信访以及免费保养等全方位的服务,
在本次启动大会上,共有来自商务部、国家工商行政治理总局、产业和信息化部、国家认监委等有关部委及部门行业协会、大专院校领导、国标起草单位代表,以及110多家大中型企业代表参加了会议。据中国贸易联合会副秘书长、评价流动组委会副主任王民先容,贸易企业品牌评价流动具有严格的程序和方法。详细实施办法是:由企业申请和有关单位推荐相结合,严格按照《贸易企业品牌评价与企业文化建设指南》国家尺度,用科学的方法和提高前辈的技术手段进行测评。在初评、网上公示(专家评审委员会按一级指标五大项,二级指标十七项,三级指标近百项组成的1000分制评分,得分企业品牌在网上再公示)后,评审委员会审定,最后由中国贸易联合会、中国人民大学、全国企业品牌评价流动暨企业文化建设论坛组委会联合发布评价数据,分别授予获评企业“二星、三星、四星、五星企业品牌”称号。
 
近日,由中国贸易联合会、中国认证认可协会、中国出产力学会、中国保护消费者基金会等机构联合主办的“售后服务”和“品牌评价”两项国家尺度宣贯会暨全国贸易企业品牌评价流动启动大会在北京钓鱼台国宾馆举行,国家认监委领导梁刚为西门子颁发了“售后服务认证”四星级证书,使西门子成为首批通过国家尺度《商品售后服务评价体系》认证的单位,也是燃气具专业品牌中独一获此殊荣的单位


 
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